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突发停电后 UPS 未启动供电，先通过 “看 - 听 - 查” 快速判断故障类型，避免盲目操作：
看指示灯：LCD 屏是否黑屏？电池指示灯（Battery）是否闪烁 / 红灯？过载指示灯（Overload）是否亮起？
看接线：输入 / 输出端子是否松动、发热？电池连接线是否脱落（打开侧盖快速检查，注意断电操作）？
看负载：是否新增大功率设备（如超过 4.5kW 的服务器），导致过载保护？
听蜂鸣：是否有连续告警声（不同告警对应故障：1 声 / 秒 = 电池低电量，2 声 / 秒 = 过载，长鸣 = 内部故障）？
手动测试：按下 “ON” 键持续 3 秒，观察是否启动；切换至旁路模式（BYPASS），看负载是否恢复供电（排除 UPS 主机故障）；断开部分负载后重启，验证是否因过载导致不工作。
故障现象 | 大概率原因 | 应急处理优先级 |
黑屏无反应 | 市电输入中断 + 电池亏电 / 连接线松动 | 高（立即检查接线 / 电池） |
指示灯亮但无输出 | 负载过载 / 输出短路 | 高（断开部分负载重启） |
告警声 + 无法启动 | 内部元件故障（如逆变器损坏） | 中（联系技术支持） |
偶尔不工作 | 电网波动触发保护 / 电池老化 | 中（事后检测电池） |
断电操作：先关闭 UPS 输出开关，拔掉输入市电插头，等待 30 秒放电；
检查接线：重新插拔输入 / 输出电源线、电池连接线，确保端子拧紧（重点看电池正负极是否氧化，可用干布擦拭）；
重启测试：插上市电，按下 “ON” 键启动，观察 LCD 屏显示 “Normal”（正常）后，再接通负载。
减负操作：立即关闭非核心负载（如备用服务器、打印机），保留核心设备（如财务系统、监控）；
强制重启：按住 UPS “OFF” 键 5 秒关机，等待 1 分钟后重启，此时 UPS 会自动检测负载，若在 4.5kW 以内即可正常供电；
临时方案：若需保留全部负载，可启用旁路模式（按下 “BYPASS” 键），先恢复供电，后续联系服务商扩容。
应急供电：若电池老化（使用超 1 年），可临时外接备用电池包（APC 兼容型号），或切换至发电机供电（需确认发电机频率 50Hz，电压 220Vac）；
数据保护：若无法立即恢复，优先关闭服务器等精密设备，避免数据丢失，待 UPS 修复后再重启。
旁路优先：按下 “BYPASS” 键，让市电直接供电（确保市电稳定），保障业务不中断；
停止操作：切勿自行拆卸 UPS（会失去质保），立即记录故障现象（如指示灯状态、告警声），联系上海巨佰鹿技术支持。
定期检测：每 3 个月通过 LCD 屏查看电池容量（≥80% 为正常），或联系巨佰鹿免费上门检测电池健康度；
避免亏电：长期断电后，每月开机充电 8 小时以上，防止电池深度放电损坏；
更换周期：电池使用寿命约 3-5 年，若频繁出现低电量告警，及时更换（巨佰鹿提供原厂电池，1 小时上门更换）。
负载控制：始终保持负载率在 70% 以内（建议不超过 3.5kW），避免长期满负载运行；
环境要求：UPS 放置在通风干燥处，远离热源（如空调出风口、暖气片），工作温度控制在 0-40℃；
避免误操作：不频繁插拔电源线，不随意更改 LCD 屏参数（出厂设置已适配中小机房需求）。
每月自检：按下 “TEST” 键，启动 UPS 自检程序（约 1 分钟），确认电池、逆变器、输出正常；
季度清洁：用吹风机（冷风档）清理 UPS 散热口灰尘，避免堵塞导致过热保护；
年度巡检：联系上海巨佰鹿进行免费上门巡检，包括内部元件检测、固件升级、负载优化建议。
7×24 小时应急热线：突发故障可立即拨打专属服务电话，工程师远程指导排查（80% 故障可通过电话解决）；
郑州本地化救援：郑州城区 1 小时内抵达现场，周边区县 2 小时内，携带备用电池、核心部件，快速修复或更换设备；
数据保障服务：若因 UPS 故障导致数据风险，提供免费数据备份指导，避免损失。
故障溯源：免费出具故障分析报告，明确不工作原因（如电池老化、负载超标），提供针对性优化方案；
维护套餐：推出中小机房专属维护包（含年度 2 次巡检、电池检测、固件升级），年费低至数百元；
延保服务：可升级至 3 年整机质保 + 2 年电池质保，覆盖后续维修成本。
多次重启仍无法启动，或出现烧焦味、冒烟等异常；
旁路模式也无法恢复供电，影响核心业务；
电池使用超 5 年，且频繁出现低电量告警；
机房新增负载后，UPS 频繁触发保护。
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